Для отмены заказа Вам нужно сделать следующие действия:
1. Перейти по ссылке "Счета и Заказы"
2. На странице "Счета и Заказы" перейти по ссылке нужного заказа.
3. Нажать кнопку "Отменить" на странице заказа.
Внимание: при отмене заказа все данные, которые связанны с этим заказом будут удалены!
Comments (10)
к сожалению на странице заказа нет кнопки "Отменить"! есть кнопка "Изменение" но там вообще пустая страница.
на странице счета есть и счет отменили, а заказ так и висит в ожидающих.
Здравствуйте
Данная страница служит документацией и доступна для всех. Я скрыла вашу персональную информацию от посторонних лиц. Вы не закончили процесс оплаты для этого заказа, поэтому у него нет возможности его Отменить.
зачем мне заканчивать процесс оплаты отмененного заказа? вы определенно что-то перепутали! тем более в текущих заказах и оплатах по ссылке http://dh.it-patrol.ru/user/***/billing он не присутствует
Здравствуйте
Поскольку заказ не активен, то его нет возможности отменить.
С уважением, Юрий
Заказ по нашему сайту удален, как восстановить работу сайта? баланс на данный момент позволяет оплатить просроченный платеж.
Здравствуйте
Пожалуйста напишите нам тикет с описаниес вашей проблемы.
как восстановить счет, сейчас его статус отменен
1
Здравствуйте
Если аккаунт еще не отменен, то счет будет выставлен повторно в течение суток.
Либо Вы можете создать тикет в нашу службу технической поддержки и мы Вам поможем.
С уважением, Юрий
я случайно отменила оплату счета. И теперь он не активен. Как мне теперь оплатить счет?
Здравствуйте
Напишите, пожалуйста, тикет в нашу службу технической поддержки.
С уважением, Юрий